做單攻略:品牌策劃制勝之道、用不達目的不罷休的勇氣
2022-03-02 17:06:15 一劉品質

去華與華聽提案的客戶,往往被一種氣勢碾壓,從進到提案的道場,到聽完提案,有一個強大的力量引導客戶聽從、執(zhí)行,有一種不續(xù)約就不能離開現場的既視感。

 

這不僅僅是道場、演講、華與華既往勢能的體現,更有一種內在的強大邏輯,環(huán)環(huán)相扣、步步緊逼,緊逼生意的真相,鎖緊賺錢的秘密,并把這些秘密聚焦在非常小的一組信息壓縮包里,讓你發(fā)笑、讓你驚嘆、讓你喜歡。

 

下面我講下,這套作業(yè)邏輯中的關鍵要點。

 

1、先簽合同,款到作業(yè)。

 

無論前期的洽談多么融洽,無論對方看起來多么值得信賴,一切要先簽好合同,且到款后才能作業(yè)。

 

這雖然是《華與華使用說明書》里基礎的原則,但是我們一定要堅持,不要心存僥幸,對方不簽、不付錢本質上是沒有基礎的尊重和交易的誠意。

 

事實上從這里就能判斷出后續(xù)合作的流暢程度,說的通俗一點,我們向客戶輸出的無非是文字、畫面之類的知識產權,這東西不在早期以法律條文的形式約定好,后續(xù)一定是紛紛擾擾的扯皮。

 

我和我?guī)Ь毜囊曳綄W員們都曾在這上面也吃過虧,但是吃虧一次無非是看清楚一個人,以后拉黑便是。

 

2、4種維度交叉去尋找真因。

 

帶著問題去尋找真因,這個品牌為什么來找我們,他們究竟遇到了什么問題,他描述的問題對嗎?他的想法是個人的想法還是公司各個部門的人都有類似的想法?

 

因為問題的堆積一定不是只有一個原因,一定要找出來憋在他們所有高層心里的話,并把這些話提煉、排序,哪些話是抱怨、哪些是真金。

 

我們就是要把這個企業(yè)里的各種真金提煉出來,并加以組合、包裝,嘗試圍繞一個關鍵詞或者關鍵字發(fā)力,讓整個企業(yè)的力量凝聚到一個拳頭上,這個就是第一環(huán)節(jié)高層訪談的意義。

 

接下來是消費者/店員調研,我們有什么,并不意味著直接主推什么,還要看我們在消費者群體中的集體潛意識。

 

消費者究竟為什么買我們,一般來說,我會比較習慣去看金牌店員的話術,他的話術往往能擊中消費者內心,如果從1個店員哪里找不到,那就多找?guī)讉€。在現場一定要多觀察誰是老顧客,一定要與老顧客攀談,像聊一天一樣問他們:這條街上有多家奶茶店,為啥買我們?

 

一定會有那么一個時刻,當你從消費者嘴巴里得到的那個關鍵詞等于你從企業(yè)訪談里得出來的關鍵詞。這個大概率就對了。這種詞不僅是我們的資源稟賦,還是我們真正贏得老顧客的法寶,而且大多數情況下,我們自己內部也沒有很好的洞察出來,甚至,在發(fā)展過程中還會遺忘掉。

 

前兩個維度是看自己,第三個維度是競品調研,調研的工具就是4p,看同類/近似品類中的top品牌,看他們的產品結構、看他們的爆品、看他們的外宣口號,看我們選中的關鍵詞是否與他們有重合,他們是怎樣描述的、他們的產品是怎樣做的,然后所有/任何有借鑒價值的全部買回來,逐一試用、體驗。

 

第四個維度是行業(yè)發(fā)展史調研,這個主要目的是看行業(yè)趨勢,不要讓客戶走在錯誤的賽道上就行。

 

調研就是找啟發(fā),就是為了佐證或者否定我們自己的預判,不必所有資料都要自己整理,直接去檢索多份行業(yè)報告,多份行業(yè)報告事實上會相互佐證我們的某些觀點。

 

當然,如果實在有必要,那就需要引入第三方調研公司去開展調研。

 

3、窮盡所有,從上帝視角審視這個行業(yè)的規(guī)律。

 

上述的工作看似是步步推導,但也經常會有推倒重來的情況,因為我們永遠在圍繞預判作業(yè),當我們發(fā)現尋找的資料不支持我們的預判時,那就要推倒重來,重新開展新一輪的4p研究。

 

4p研究絕不是簡單的做1個或幾個競品的研究,我會帶領小組成員做8個競品研究,從競品身上看產品的推出順序,看爆品的產品特性/命名邏輯。

 

在我們圍繞某個關鍵詞在找行業(yè)發(fā)展史當中最好賣的產品時,每個主要參考品牌的菜單,我們至少往前扒3年,從各品牌3年的產品迭代史當中找真正好賣/真正經得起時間檢驗的好產品。

 

我也非常喜歡讓伙伴們去研究各品牌的成長史,從他們的成長史中,能找到這個行業(yè)的規(guī)律,我記得我們最終匯總成了1張大表,一次性涵蓋了8個品牌的4p表現,也是從那張表中,我們能看到,哪些品牌發(fā)展勢頭一定會很好,哪些品牌即將會死去,雖然他自己目前還不知道。我們也能看到,哪類產品一定好賣,定價多少一定會更合適你。。。

 

這世上就是缺一桿公平的秤,按照同樣的標準、同樣的維度去評測各個品牌,4p 就是我們干活的重武器。

 

4、篤定真理,堅持獨立性。

 

每次提案結束,客戶老板夫婦都會領頭鼓掌,因為我在提案時,不僅僅是告訴大家我們是怎樣干活兒的,而是帶著他們一起思考,思考他們的生意,思考他們起作用的關鍵點,究竟是什么。

 

但是在討論落地時,大家會有分歧,在面對分歧時,不要做和事佬,不要挑選簡單的工作,要說真話,要堅持自己的獨立性,因為生意丟了還可以再找新客戶,原則丟了,就一定不可能有理想的出品。

 

6、緊抓落地,擋我者死。

 

在方案落地時,一定要抓著對方的關鍵執(zhí)行人或執(zhí)行的部門,如果他們不動,或干不出來,我們就自己來,也是非常感激愿意跟隨我的小伙伴,我們有強大點調研能力/設計能力/插畫能力,可以根據項目需求完成不同的工作。

 

當我發(fā)現對方執(zhí)行的人不行的時候,我會在大群里說,你不行的話,我們來操作。因為方案不落地,他們一定不能通過我們賺到錢,雙方的合作就沒有意義,誰擋著他們老板賺錢,我就干掉誰。

 

讓我驚訝的是,我們小伙伴的落地能力真的超級棒,有一次我想需要去測量一個真實的門店,做一個樣板店,同行的策略師就從背包拿出來一把卷尺,也真是牛逼。

 

7、用之則行,舍之則藏,讓子彈多飛一會兒。

 

時間真的是個好東西,他不會騙人,而且他會讓擲地有聲的好點子持久發(fā)光,假如當時客戶沒有執(zhí)行,也沒關系,那后續(xù)他在做生意時,一定會發(fā)現哪里缺少點兒啥,等他自己頓悟吧。


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